Президент и основательница GFX Фанни Фельденкрайс-Ханоно: Говорим с клиентами на одном языке

Сайт компании GFX: www.gfxcorp.com

Выдающиеся лидерские качества Фанни Фельденкрейс-Ханоно были не раз отмечены такими влиятельными американскими изданиями, как Wall Street Journal и The New York Post.

Фанни выросла в Майами (США, штат Флорида). Окончила университет Джорджа Вашингтона со степенью по политологии, а позднее в университете Джонсон и Уэлс ей была присвоена докторская степень по международному бизнесу (Doctor of Business Administration), что является высшим достижением в этой сфере.

В 1988 году, сразу после рождения второго из ее пятерых детей, миссис Ханоно начала помогать своему отцу и заняла руководящую должность в его компании Carfel. На тот момент Carfel экспортировала и импортировала различные запчасти для автомобилей. Фанни предложила сфокусироваться на сегменте, имевшем наибольший потенциал, – компонентах для автоматических трансмиссий. В начале 1990-х годов Фанни Ханоно возглавила Carfel, а вскоре компания стала лидером отрасли. Впечатляющий успех Carfel привлек к ней внимание крупных корпораций, и в 2001году компанию приобрела SPX Corporation, крупный производитель высокотехнологичных комплектующих для различных отраслей.

В том же году Фанни Фельденкрейс-Ханоно создала GFX – компанию, специализирующуюся на выпуске комплектующих для автоматических трансмиссий. Сегодня GFX располагает производственными мощностями, складами и офисами на трех континентах. На начало 2018 года запланировано открытие первого европейского склада в Амстердаме (Нидерланды).

В этом году мы встретились с вами на выставке «Территория АКПП 2017» в Москве. Вы бывали в России ранее?

Фанни Фельденкрайс-Ханоно: Я была в Москве несчетное количество раз. Никогда не упускаю возможности съездить в Россию не только по делам или по пути на наши предприятия в Азии, но и просто так. Россия – чудесная страна. Мы постоянно встречаемся с деловыми партнерами в Москве и в Санкт-Петербурге, ходим в места с традиционной русской кухней.

Какие новые продукты производства GFX вы привезли в Москву?

На выставке мы представили такие продукты, как планетарные редукторы для 6T45 и U660. Показали комплекты втулок для трансмиссий ZF 6HP/8HP нашего производства, стальные диски и корпуса сцепления для 6T45 и U660.

Вы ищете дистрибьюторов в России?

ФФХ: Наша компания приветствует любое стратегическое партнерство – как с производителями, так и с потребителями. GFX отличается огромным выбором продукции, которую мы можем предложить, а также внимательным отношением к клиентам. Это один из немногих американских производителей запчастей для автоматических трансмиссий, которые уделяют особое внимание побору и обучению высококвалифицированного русскоговорящего персонала. Наше недавнее приобретение на этом поприще – Ольга Алабина, которая возглавляет наше европейское направление и активно продвигает продукцию GFX в России и соседних странах. Ольга окончила знаменитый МГИМО, а позднее переехала в США, где получила степень магистра в области глобального управления (Master of Arts in Global Governance) в Международном университете Флориды. Она свободно говорит на четырех языках, что помогает ей общаться с нашими европейскими партнерами.

Кто ваши основные конкуренты?

ФФХ: Нашим главным конкурентом всегда были и остаются региональные производители. Например, в Азиатском регионе немало компаний, которые производят аналогичную продукцию и продают ее в Россию по очень низким ценам. Ни для кого не секрет, что такие цены можно предложить только за счет использования дешевого материала и практически отсутствующего контроля качества. Не стану скрывать, что наши основные производственные мощности находится в Китае, однако весь процесс проходит под тщательным контролем и производство соответствует международным нормам ISO-9001 и QS9000. В Америке мы любим говорить: «Ты получаешь то, за что заплатил». В России говорят: «Скупой платит дважды». Качество является залогом успеха.

Ваши планы в отношении России в наступающем году?

ФФХ: В 2017 году мы существенно расширили предложение благодаря привлечению новых производственных партнеров. Новая продукция, несомненно, будет пользоваться популярностью на российском рынке и в соседних странах. Нашими партнерами по производству являются Rostra, Dynax, Raybestos, TransTec, Borg Warner, Exedy, Bosch, ZF, Hyundai и другие. Сейчас программисты GFX занимаются разработкой онлайн-центра технической поддержки для наших клиентов в Европе, чтобы они всегда могли оперативно связаться с нами в свои рабочие часы. Наша важнейшая задача – предоставить клиентам лучший продукт по наилучшей цене и в кратчайшие сроки.