Рубрика: Техника бизнеса

Как организовать работу с клиентами? Зачем и сколько нужно огнетушителей? Как принимать оплату по картам? Каким образом противостоять потребительскому экстремизму? На эти и другие вопросы по организации бизнеса мы отвечаем в этой рубрике!

Все статьи из рубрики Техника бизнеса

Март 2018 (#8) Техника бизнеса: Труд под охраной Любой технический центр считается опасным производством, поэтому разработан ряд нормативных документов, регламентирующих охрану труда, противопожарную и экологическую безопасность. Соответствовать им непросто, но стоит помнить, что каждый пункт в них написан на основе реальных происшествий.
Декабрь 2016 (#3) «Лучший автосервис febi 2016»: Как стать лучшим В ноябре 2016 года в Москве впервые прошел финал технических соревнований среди независимых СТО «Лучший автосервис febi 2016». Первое место в нем заняла команда компании «Дилижанс» из Санкт-Петербурга. О том, как проходил конкурс, рассказывает Никита Шмитов, директор по сервису СТО «Дилижанс» и капитан команды-победительницы.
Декабрь 2016 (#3) Техника бизнеса: ликбез по приему платежей с банковских карт Самое приятное событие для любого предпринимателя – получение оплаты. Пластиковые карточки делают процесс расставания с деньгами простым и удобным для покупателя. Да и российское законодательство требует их принимать. Как же организовать прием карт на сервисе?
Декабрь 2017 (#7) Не так страшна CRM… как проект по ее внедрению При переходе на новые системы или при модернизировании прежних все без исключения компании переживают внутренний апокалипсис. Какие факторы следует принимать во внимание, чтобы максимально минимизировать последствия перехода на новый уровень взаимодействия с клиентами?
Ноябрь 2016 (#2) Пожарный расчет в СТО В организации работы автосервиса много аспектов – начиная от вопросов аренды помещения до бухгалтерии и стандартов общения с клиентами. И все эти темы мы намерены осветить в нашей рубрике «Техника бизнеса». А начать решили с критически важной – пожарной безопасности.
Ноябрь 2016 (#2) Советы пожарного: сначала звонить, потом тушить На Станции технического обслуживания (СТО), как правило, хранится много легковоспламеняющихся и горючих жидкостей. Есть еще и баллоны, где горючие вещества находятся под давлением. Это может быть газобаллонное оборудование, установленное на автомобиле, часть оснащения самого сервиса – ацетилен для сварки, а также аэрозольные баллончики с краской или автохимия. Особую опасность несет и промасленная ветошь, которая при неправильном хранении может самовоспламеняться.
Ноябрь 2016 (#2) Сколько стоит автоматическая установка пожаротушения для СТО О выборе систем пожарной сигнализации и пожаротушения мы попросили рассказать профессионала – главного инженера ООО «Пожсервис» Виталия Комазенкова.